Como a Xis Farmácia reduziu custos ao migrar para a Magalu Cloud

Xis Farmácia: tecnologia e logística para a indústria farmacêutica

A Xis Farmácia nasceu com o propósito de digitalizar o varejo farmacêutico no Brasil. A evolução natural do negócio foi a transição de um modelo B2C para o D2C (Direct to Consumer). Para liderar essa frente, a Xis Farmácia estruturou a Xis Fullcommerce, sua unidade de negócios dedicada a operar toda a** plataforma tecnológica e logística** que conecta a indústria farmacêutica diretamente ao consumidor.

Seu modelo permite que os laboratórios mantenham o controle total sobre o canal de vendas e relacionamento com seus consumidores, enquanto a Xis Farmácia oferece toda a infraestrutura técnica, logística e regulatória necessária para que as marcas possam se conectar diretamente com o público final.

Com essa abordagem, a empresa combina tecnologia própria, eficiência operacional e conformidade com a LGPD, ajudando a indústria a modernizar sua relação com o consumidor.

Desafio: custos altos e volatilidade cambial

Mesmo com uma operação digital madura e 100% em nuvem desde o início, a Xis Farmácia enfrentava desafios financeiros e operacionais com provedores internacionais que iam além do financeiro

Os principais pontos críticos incluíam:

• Custos elevados e cobranças em dólar, que impactavam a previsibilidade financeira;
• Latência e desempenho variáveis, que afetavam a experiência do usuário em momentos de pico;
• Suporte técnico distante;
• **Carga operacional sobre a equipe de tecnologia, **que precisava dedicar tempo valioso à manutenção da infraestrutura.

A busca era por um parceiro de nuvem nacional que oferecesse não apenas custos competitivos, mas também excelência técnica equiparável às grandes clouds, suporte próximo e a liberação da equipe interna para focar no que realmente importa: a inovação do negócio.

A solução: migração faseada e arquitetura otimizada

A Xis Farmácia viu na Magalu Cloud a oportunidade de unir performance, economia e um suporte que atua como extensão de sua equipe. A migração começou com a infraestrutura de homologação e, rapidamente, avançou para o ambiente de produção.

Hoje, 40% da infraestrutura de produção e 100% da de homologação já estão hospedadas na Magalu Cloud. Agora, a empresa planeja concluir a migração total em até seis meses.

A arquitetura é baseada em Máquinas Virtuais (VMs) de alta performance e utiliza Block Storage para otimizar o desempenho de I/O em bancos de dados e Object Storage para o armazenamento seguro de backups e artefatos de projeto. A comunicação em rede local de alta velocidade entre os serviços garante segurança e performance.

A próxima etapa será conduzida com o apoio do time de arquitetura da Magalu Cloud, garantindo uma transição suave das aplicações críticas, sem impacto para os clientes em produção.

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Resultados que vão além da economia

Desde o início da migração, os resultados têm sido claros e mensuráveis:

• 55% de redução nos custos operacionais, com faturamento em reais, eliminando a exposição cambial;
• **Melhoria na performance **e menor latência, graças à infraestrutura em território nacional;
• Suporte técnico em língua local, com atendimento direto e acompanhamento próximo;
• Foco na inovação: A parceria liberou a equipe de engenharia da Xis Farmácia da carga de manutenção de infraestrutura, permitindo maior dedicação ao desenvolvimento de novas funcionalidades da plataforma;
• Transição sem downtime, mantendo a experiência do cliente final intacta;
• Maior previsibilidade financeira, essencial para escalar o modelo D2C com segurança;
• Segurança e conformidade reforçadas, um pilar essencial para os parceiros da indústria farmacêutica.

Além disso, a chegada dos serviços de banco de dados SQL gerenciados foi vista como uma evolução estratégica. A automação das rotinas de manutenção, replicação, backups e atualizações, reduziu o trabalho manual e permitiu que a equipe se concentrasse em otimizar e escalar a aplicação.

“O suporte em língua local é mega relevante para nós também. Deu para perceber que o pessoal está muito focado no atendimento ao cliente. E quando formos fazer a migração da infraestrutura remanescente de produção, quero contar com o apoio do time de arquitetura.” – Renan Moraes, Xis Farmácia

Tecnologia nacional impulsionando o D2C farmacêutico

A parceria entre a Xis Farmácia e a Magalu Cloud é um exemplo de como a infraestrutura em nuvem nacional pode ser um pilar para impulsionar modelos de negócio inovadores.

Com ganhos expressivos em custo, estabilidade, suporte e foco estratégico, a empresa agora tem uma base sólida para continuar escalando sua operação D2C e fortalecer a presença digital da indústria farmacêutica no Brasil.

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