Toolzz acelera a performance de soluções de IA e reduz custos operacionais ao migrar para a Magalu Cloud
A Toolzz, braço de tecnologia e inovação do Grupo Ser Educacional, é essencial na operação de produtos críticos, como a plataforma de ensino TZ LXP (com cerca de 2 milhões de alunos ativos mensais) e soluções avançadas de Inteligência Artificial (IA).
Em um esforço para otimizar custos, superar a alta latência em serviços de IA e simplificar a complexa gestão de infraestrutura de provedores internacionais, a Toolzz realizou a migração estratégica para a Magalu Cloud. A parceria entregou resultados transformadores, garantindo alta performance e eficiência:
- Melhora na latência de 120 milissegundos para 60 milissegundos, representando uma melhoria de 50%.
- Dobro de capacidade computacional nas Máquinas Virtuais (passando de 8 para 16 vCPUs) a um custo mais eficiente do que no ambiente anterior.
- A simplicidade da plataforma permitiu que a equipe dominasse o uso da infraestrutura, além de gerar uma otimização de 10% no consumo de CPU.
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Magalu Cloud
Redação
Toolzz: tecnologia e inovação para o futuro da educação
A Toolzz é uma empresa de tecnologia que atua em múltiplos mercados. Por ser o núcleo tecnológico do Grupo Ser Educacional, ela oferece soluções robustas de LXP (Learning Experience Platform) e agentes de Inteligência Artificial (IA) para milhões de usuários, sempre buscando a vanguarda tecnológica.
Seu portfólio abrange desde plataformas de educação digital, até soluções sofisticadas de Inteligência Artificial, incluindo agentes de voz e sistemas de suporte mini channel que gerenciam alto volume de tráfego, como o cliente que recebe mais de 700 mil alunos por mês.
O desafio: latência alta e custos imprevisíveis
A Toolzz enfrentava desafios críticos ao operar com um provedor de nuvem internacional. Em primeiro lugar, os custos operacionais eram elevados, especialmente porque o dimensionamento da infraestrutura para soluções de alto volume exigia muitos pods e gerava gastos significativos.
Além disso, a alta latência era um gargalo em serviços críticos, como o Agente de Voz baseado em IA, que registrava uma latência de conexão de 120 milissegundos em seu ambiente anterior. Por fim, a complexidade da plataforma anterior impunha uma curva de aprendizado longa para a equipe, demandando alto investimento em tempo para adaptação.
A solução: da complexidade à automação com Terraform
Em busca de custo-benefício, alta performance e facilidade operacional, a Toolzz migrou sua infraestrutura para a Magalu Cloud. A transição trouxe a previsibilidade dos preços em Reais e uma plataforma muito mais simples e intuitiva. O time técnico da Toolzz, que levava meses para se certificar em outras plataformas, conseguiu dominar o uso do Terraform e da Magalu Cloud em apenas duas semanas, acelerando a rotina de deployment.
A arquitetura da Toolzz é amplamente distribuída na Magalu Cloud, utilizando praticamente todo o portfólio da plataforma:
- Compute: Máquinas Virtuais (VMs) e Kubernetes.
- Storage: Buckets (Object Storage).
- Rede e Segurança: Load Balancer, IAM (Identidade e Acesso).
- Automação: Terraform para Infraestrutura como Código (I.a.C.).
Um diferencial foi o suporte técnico próximo e resolutivo. A Toolzz destacou a agilidade da equipe de engenharia da Magalu Cloud, que atendeu a uma demanda específica de monitoramento e disponibilizou um recurso que não estava no painel em apenas duas horas.
“Quando o pessoal foi ver a Magalu Cloud, era tudo muito simples. Era intuitivo e prático.” – Leonardo Marciano, CTO na Toolzz
Os resultados: mais performance em serviços críticos
A migração resultou em ganhos significativos em performance e eficiência.
No serviço de Agente de Voz (IA), a latência caiu de 120 milissegundos para 60 milissegundos, representando uma melhoria de 50% sem qualquer mudança no código. Essa performance superior também gerou uma otimização no consumo de CPU em torno de 10%.
A mudança também trouxe uma redução significativa nos custos operacionais, pois a Toolzz conseguiu obter o dobro de capacidade computacional nas máquinas virtuais (passando de 8 para 16 vCPUs em configurações de exemplo) a um custo mais eficiente do que no ambiente anterior. A velocidade de adaptação do time, que se deu em apenas duas semanas, também resultou em grande agilidade operacional.
Escalando soluções com previsibilidade
A parceria com a Magalu Cloud permitiu à Toolzz reduzir custos e, ao mesmo tempo, entregar uma performance superior em seus produtos mais sensíveis à latência, como os serviços de IA e voz. A previsibilidade de custos com preços em Reais, a simplicidade da gestão e a velocidade de adaptação do time consolidaram a Magalu Cloud como a infraestrutura essencial para os projetos futuros da empresa.
A Magalu Cloud oferece a simplicidade e a potência necessárias para sustentar o crescimento acelerado e a inovação contínua da Toolzz no mercado de tecnologia e educação.
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